Assurance RC Pro · Couverture vérifiée Conditions de couverture vérifiées avant mission PV contradictoire signé Devis 2h — 7j/7 ★ 5/5 Google

Convoyage automobile pour les concessions

Concessions & professionnels de l’automobile

Convoyage automobile pour concessions,
sans perdre la maîtrise de la livraison

Vos véhicules arrivent au bon endroit. Votre image aussi.

Livraisons VN/VO, transferts inter-sites, restitutions et remises aux clients finaux. TGD organise chaque mission selon votre besoin, en France et en Europe sur devis.

Confier une mission Échanger sur un besoin récurrent

Réponse habituelle sous 2 heures, 7j/7 de 7h à 22h, selon disponibilité.

Interlocuteur TGD identifié

Convoyeur sélectionné selon la mission

État du véhicule documenté

Remise tracée

Une extension opérationnelle
de votre concession

Un véhicule à déplacer mobilise souvent plusieurs fonctions : commerce, préparation, logistique et relation client. TGD prend en charge la mission dans un cadre défini avec votre équipe afin de fluidifier l’exécution et de conserver des éléments de remise exploitables.

Nous intervenons pour un déplacement ponctuel comme pour un besoin récurrent. Le calendrier, le trajet, le véhicule, les documents attendus et les conditions de remise sont précisés au devis.

Un interlocuteur identifié. Jonathan Vestin pilote l’activité et reste directement impliqué dans la qualification et le suivi des missions. TGD mobilise des convoyeurs et partenaires sélectionnés selon les besoins de chaque mission.

Les mouvements que nous pouvons organiser

Livraison VN et VO

Prise en charge du véhicule au point convenu puis remise à une autre concession, à un site professionnel ou au client final, selon les conditions définies au devis.

Transfert inter-sites

Déplacement de véhicules de stock, de démonstration, d’occasion ou en préparation entre les concessions, agences et ateliers désignés.

Restitution et rapatriement

Récupération puis remise auprès du site ou du prestataire convenu, sous réserve de la conformité du véhicule, de ses documents et de sa capacité à circuler.

Livraison client et mise en main

La mise en main peut constituer une prestation dédiée ou être intégrée à certaines livraisons lorsqu’elle est prévue au devis.

Plusieurs véhicules ou un besoin récurrent

TGD peut étudier la prise en charge de plusieurs véhicules. L’organisation est confirmée selon le volume, les trajets, le calendrier et les convoyeurs disponibles.

Une mission cadrée
en cinq étapes

Qualification

Vous transmettez les informations utiles : véhicule, départ, destination, créneau souhaité, interlocuteurs et particularités de la remise.

Validation

TGD confirme la faisabilité, le prix, les frais éventuels, les documents nécessaires et le délai de mobilisation. Celui-ci dépend du trajet, du véhicule et des disponibilités.

Prise en charge

Pour les convoyages routiers, un état des lieux du véhicule est réalisé selon le protocole prévu pour la mission, au départ et à la remise. Le PV et les éléments de remise relèvent du protocole applicable aux convoyages concernés.

Acheminement

La mission est suivie par un interlocuteur identifié. Toute situation susceptible de modifier le déroulement ou la remise est signalée à la concession.

Remise et clôture

Le véhicule est remis au destinataire convenu. Les éléments prévus sont enregistrés puis transmis selon la prestation.

La livraison fait partie
de l’expérience client

Lors d’une livraison au client final, la qualité de l’intervention du convoyeur participe directement à l’expérience de remise du véhicule. La présentation, la clarté des explications et la qualité de l’échange comptent autant que la bonne exécution du trajet.

Lorsque la mise en main est prévue, elle peut comprendre les réglages utiles, la connexion du téléphone et des applications, la présentation des systèmes de sécurité et d’aide à la conduite, un essai accompagné et, pour un véhicule électrique, une première mise en situation de recharge. Le contenu exact est défini au devis.

Découvrir la mise en main →

Des convoyeurs sélectionnés selon la mission

La sélection tient notamment compte de l’expérience de conduite, de la validité du permis adapté, du sérieux, de la fiabilité, de la présentation, du respect des procédures TGD et de la capacité à réaliser un état des lieux rigoureux. La connaissance des véhicules électriques est également prise en compte lorsque la mission le nécessite.

TGD Digital
Une mission documentée

Pour les missions traitées avec TGD Digital, les informations utiles sont regroupées dans un même suivi : création et identification de la mission, affectation, état des lieux, photographies, kilométrage, niveau de carburant ou de batterie, signatures et traçabilité de la remise.

Le rapport PDF est généralement transmis sous 24 heures après la mission, selon le type de prestation. TGD conserve l’historique des missions traitées dans TGD Digital et peut retrouver les éléments associés.

Les éléments remis dépendent de la prestation convenue : état des lieux, photographies, kilométrage, niveau de carburant ou de batterie, signatures, réserves et rapport PDF lorsque la mission est traitée avec TGD Digital.

Découvrir TGD Digital →

Véhicules électriques : anticiper le trajet et la remise

Le convoyage d’un véhicule électrique demande de tenir compte de l’autonomie disponible, des possibilités de recharge, des moyens de paiement et du niveau de batterie attendu à l’arrivée. Ces paramètres sont définis avant la mission.

Lorsque la mise en main le prévoit, le convoyeur peut présenter les principes de recharge et accompagner le client dans une première mise en situation.

Notre approche du convoyage électrique →

Un cadre adapté
au véhicule et à la mission

Assurance automobile professionnelle et RC Pro

Certificat W garage

Un certificat W garage peut être utilisé lorsque le cadre réglementaire et les conditions de la mission le permettent.

France et missions européennes sur devis

TGD intervient en France et étudie les missions européennes sur devis, selon le trajet, les disponibilités, la réglementation, les documents du véhicule et la faisabilité opérationnelle.

Les frais de carburant ou de recharge, de péage, de billets et de retour sont présentés séparément, sauf lorsqu’un devis tout compris est convenu.

Voir le service de convoyage automobile →Quand choisir le transport sur plateau ? →

Questions fréquentes

TGD qualifie le besoin, confirme le devis et l’organisation, prend en charge le véhicule selon le protocole prévu, suit la mission puis réalise la remise et transmet les éléments convenus.

Oui. TGD peut livrer un véhicule neuf ou d’occasion au client final. Une mise en main peut être intégrée lorsqu’elle est prévue au devis.

TGD peut étudier la prise en charge de plusieurs véhicules. L’organisation est confirmée selon le volume, les trajets, le calendrier et les convoyeurs disponibles.

La réponse au devis intervient habituellement sous deux heures, 7j/7 de 7h à 22h, selon disponibilité. Ce délai concerne la réponse commerciale, pas nécessairement la mobilisation ni la durée du trajet.

TGD étudie les missions européennes sur devis. La faisabilité dépend notamment du trajet, des disponibilités, de la réglementation et des documents du véhicule.

TGD dispose d’une assurance automobile professionnelle liée à son activité et d’une RC Pro. Les conditions, garanties et éventuelles exclusions applicables sont vérifiées selon le véhicule et la mission. Un certificat W garage peut être utilisé lorsque le cadre réglementaire et les conditions de la mission le permettent.

Un véhicule à livrer
ou plusieurs mouvements à organiser ?

Confier une mission 07 61 09 26 26

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Convoyage automobile pour concessions, sans perdre la maîtrise de la livraison

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