Vos questions sur les services TGD

Le tarif est établi sur devis selon le trajet, le véhicule, les contraintes de prise en charge et de remise, ainsi que les frais liés à la mission.

Le service chauffeur avec le véhicule du client est proposé à partir de 650 € HT / 780 € TTC la journée. Les frais de route, de déplacement et les éventuelles contraintes particulières sont précisés au devis.

Vous pouvez soumettre une mission en ligne, nous contacter ou nous appeler. La réponse est apportée rapidement, 7j/7 de 7h à 22h, selon disponibilité.

La demande de devis n’engage pas à confirmer la mission. Les modalités définitives sont précisées avant validation de la prestation.

La faisabilité dépend du trajet, du véhicule, de la date souhaitée et de la disponibilité des convoyeurs. TGD étudie chaque demande et confirme le délai possible au moment du devis.

TGD répond habituellement 7j/7 de 7h à 22h. Une mission le week-end ou un jour férié est étudiée selon disponibilité et faisabilité.

Après validation de la mission, le véhicule est pris en charge, son état est contrôlé selon le protocole prévu, puis il est acheminé et remis au point convenu. Lorsque la mission est traitée avec TGD Digital, les éléments prévus peuvent être regroupés dans un rapport PDF.

Les missions en France et vers certains pays européens sont étudiées sur devis selon le trajet, la disponibilité, la réglementation, les documents nécessaires et la faisabilité.

TGD dispose d’une assurance automobile professionnelle liée à son activité ainsi que d’une RC Pro. Les conditions, garanties et éventuelles exclusions applicables sont vérifiées selon le véhicule et la mission.

L’état du véhicule peut être documenté à la prise en charge et à la remise selon le protocole de la mission : photographies, kilométrage, carburant ou batterie, réserves et signatures lorsque prévues.

Pour les convoyages routiers en France relevant du dispositif, TGD utilise systématiquement ses plaques W garage dans le cadre réglementaire applicable. Le transport sur plateau en est exclu.

La situation est documentée et traitée selon les circonstances de la mission et les garanties applicables. TGD reste l’interlocuteur du client pour le suivi du dossier.

TGD étudie la prise en charge de véhicules particuliers, véhicules premium, véhicules électriques et hybrides, ainsi que certaines missions spécifiques selon les caractéristiques du véhicule et les conditions de la mission.

Oui. Le trajet, l’autonomie, les possibilités de recharge et les contraintes du véhicule sont étudiés avant la mission.

La mise en main peut être intégrée à une livraison TGD ou étudiée comme prestation distincte lorsqu’elle est prévue au devis. Elle peut inclure la connexion à l’application constructeur, l’appairage du téléphone, la présentation des fonctions principales, un essai et un accompagnement spécifique à la recharge et à l’usage d’un véhicule électrique lorsque nécessaire.

Lorsque le convoyage par la route n’est pas adapté, TGD peut étudier une solution de transport sur plateau selon le véhicule, le trajet, sa roulabilité et la disponibilité.

En convoyage, TGD déplace le véhicule d’un point à un autre. Avec le service chauffeur, le professionnel conduit votre propre véhicule pendant que vous restez passager.

Non. Le service chauffeur TGD consiste à conduire le véhicule du client. Il ne s’agit pas d’un service de VTC ou de taxi avec véhicule fourni.

Oui, selon la mission. Le service est particulièrement adapté lorsqu’un client souhaite effectuer un long trajet dans son propre véhicule sans conduire lui-même.

Oui. TGD intervient notamment pour des concessions, marchands automobiles, entreprises, flottes et acteurs de la mobilité selon leurs besoins de transfert, livraison, restitution ou mise en main.

TGD peut étudier la prise en charge de plusieurs véhicules. L’organisation est confirmée selon le volume, les trajets, le calendrier et les convoyeurs disponibles.

TGD Digital est l’outil utilisé pour certaines missions afin de centraliser la création et le suivi de mission, l’identification du véhicule, l’inspection, les photographies, le kilométrage, le carburant ou la batterie, les signatures et la génération d’un rapport PDF.

Lorsque la mission est traitée avec TGD Digital, un rapport PDF peut être généré et transmis selon le type de prestation. Il est généralement disponible sous 24 heures, sans en faire une garantie absolue.