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Missions réelles

Des situations concrètes.
Des missions réellement réalisées.

Chaque mission présentée ici correspond à une situation réellement traitée par TGD. Les besoins, les contraintes et l’organisation varient selon le véhicule, le trajet et la prestation convenue.

Pour des raisons de confidentialité, certaines informations permettant d’identifier les clients, collaborateurs ou véhicules sont volontairement limitées.

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Réponse rapide · 7j/7 de 7h à 22h · selon disponibilité

CAS 01

Convoyage d’un SUV électrique vers la Corse

Paris → Marseille → Ajaccio

  • SUV électrique premium
  • Trajet avec liaison maritime
  • Remise avec accompagnement à la prise en main

Acheminer un SUV électrique jusqu’à Ajaccio impliquait de tenir compte du parcours, des possibilités de recharge et de la traversée maritime, puis de prévoir une remise adaptée au client.

Besoin

Organiser un trajet longue distance jusqu’en Corse pour un véhicule électrique, avec une remise accompagnée à l’arrivée.

Organisation

L’itinéraire a été préparé en tenant compte des possibilités de recharge et de la liaison ferry. À la remise, les fonctions du véhicule et la recharge ont été présentées au client.

Résultat

Le véhicule a été remis à Ajaccio dans le cadre de la mission convenue, avec un temps dédié à sa prise en main.

Découvrir le convoyage électrique

CAS 02

Livraison et mise en main d’une berline premium

Mission près de Cassis

  • Livraison à un client
  • Présentation du véhicule à la remise
  • Second mouvement organisé le lendemain

Une première livraison près de Cassis devait être suivie d’un autre mouvement de véhicule vers Lyon le lendemain.

Besoin

Livrer une berline premium et accompagner le client lors de la remise du véhicule.

Organisation

Le véhicule a été préparé avant la livraison matinale. Les principaux éléments utiles à sa prise en main ont été présentés, puis une seconde mission a été organisée pour un autre véhicule à destination de Lyon.

Résultat

Les deux mouvements ont été traités successivement, avec une livraison près de Cassis puis une livraison à Lyon le lendemain.

En savoir plus sur la mise en main

CAS 03

Gérer une remise client dans une situation sensible

Véhicule de fonction — région de Carcassonne

  • Remise d’un véhicule de fonction
  • Écart signalé sur l’équipement du véhicule
  • Échanges avec les interlocuteurs concernés

Lors d’une remise, le collaborateur a exprimé son mécontentement au sujet de l’équipement du véhicule reçu. Les interlocuteurs concernés étaient difficiles à joindre au même moment.

Besoin

Accompagner une remise alors qu’un désaccord sur la configuration du véhicule devait être clarifié.

Organisation

L’intervenant TGD est resté auprès du client, a relayé les éléments utiles et a accompagné les échanges avec les interlocuteurs concernés.

Résultat

La remise du véhicule a finalement été menée à son terme après ces échanges.

Découvrir les missions pour concessions

CAS 04

Transport sur plateau d’un Range Rover vers la Suisse

France → Suisse

  • Véhicule premium
  • Transport sur plateau
  • Trajet international étudié en amont
Range Rover pris en charge sur un camion plateau lors d’une mission TGD vers la Suisse
Range Rover sur plateau lors de la mission vers la Suisse.

Pour ce transfert vers la Suisse, le transport sur plateau a été retenu selon les caractéristiques du véhicule et le périmètre convenu pour la mission.

Besoin

Organiser le transport d’un véhicule premium vers la Suisse sans le déplacer par convoyage routier.

Organisation

Les documents et conditions nécessaires au trajet ont été examinés en amont avec les parties concernées, avant de confirmer l’organisation sur plateau.

Résultat

Le véhicule a été transporté en Suisse selon le périmètre et les conditions convenus pour la mission.

En savoir plus sur le transport sur plateau

Une même exigence d’exécution

Ce que ces missions ont en commun

Préparation

Le véhicule, le trajet, les interlocuteurs et les contraintes sont étudiés avant la mission.

Adaptation

L’organisation tient compte du véhicule et du contexte propre à chaque demande.

Contact identifié

TGD reste l’interlocuteur opérationnel pour coordonner les échanges utiles pendant la mission.

Documentation

Lorsque la mission est traitée avec TGD Digital, les éléments prévus peuvent être associés à la mission et regroupés dans un rapport PDF selon la prestation.

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Parlons de votre besoin

Votre mission a ses propres contraintes

Décrivez-nous le véhicule, le trajet, le calendrier et les particularités de la mission. TGD vous confirme ce qui peut être organisé.

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